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Resolução do erro E-11 nas impressoras Epson: tudo o que precisa de saber

13687 Visitas
2 Comentários
(5)
Publicado em: 03/09/2024

As impressoras, como qualquer outro dispositivo, podem apresentar falhas ocasionais. Felizmente, a maioria dos problemas é resolvida com uma simples reinicialização ou limpeza das cabeças. No entanto, alguns erros são mais complicados e um dos mais frustrantes nas impressoras Epson é o Erro E-11. Já se deparou com esse problema? Se sim, saberá que não é assim tão fácil de resolver. Abaixo, exploraremos em detalhe o que o causa, porque acontece e o que pode fazer a esse respeito.

O que é o erro E-11 nas impressoras Epson?

O erro E-11 aparece normalmente quando a almofada de tinta da sua impressora Epson atinge o fim da sua vida útil. Nesta situação, a recomendação oficial da Epson é simples: desligue o aparelho e contacte o serviço técnico para obter assistência. Mas o que é exatamente uma almofada de tinta e como é que a impressora sabe que tem de ser substituída?

A almofada de tinta é uma espécie de esponja localizada sob a cabeça de impressão, concebida para absorver o excesso de tinta produzido durante cada processo de impressão. É o software Epson Status Monitor, o ecrã LCD ou os indicadores no painel de controlo que o alertarão quando a almofada estiver saturada. A impressora determina que a almofada está no limite utilizando um contador eletrónico que estima a quantidade de tinta utilizada até esse ponto. Ou seja, trata-se de um cálculo aproximado, e não de uma medida exacta, o que implica uma espécie de obsolescência programada: assim que o aviso for activado, a impressora deixará de funcionar.

O erro E-11 pode ser resolvido?

Sim, mas com nuances. Vamos ver como.

Soluções para o erro E-11 em impressoras Epson

Se a sua impressora ainda estiver na garantia e o Erro E-11 aparecer, é melhor simplificar: a substituição do produto ou das almofadas deve ser coberta pela garantia. No entanto, se a garantia já expirou, tem várias opções, embora nem todas sejam simples ou recomendadas.

Em primeiro lugar, vamos esclarecer uma coisa: não precisa de comprar uma impressora nova. As almofadas podem ser substituídas, embora a Epson avise que este procedimento não se destina a ser realizado pelo utilizador. Isto significa que se decidir fazê-lo sozinho e algo correr mal, a empresa não será responsabilizada.

Agora, pode lavar a almofada para remover a tinta acumulada? Sim, é possível, mas é um processo extremamente confuso e que requer muitos cuidados para evitar manchas de tinta em todo o lado. Prefere substituir a almofada antiga por uma nova? Também é uma opção. Para tal, será necessário desmontar a impressora, retirar o painel que cobre a caixa do pad, substituí-lo pelo novo e voltar a montar tudo com cuidado.

Mas há um pormenor crucial: mesmo que lave ou substitua a almofada, o erro não desaparecerá automaticamente. A impressora continuará a apresentar a mensagem de erro e a sua utilização permanecerá bloqueada. Para corrigir isto, precisa de reiniciar o contador interno da impressora. Como é que isso é feito? Através de um reset, que implica o download de software específico da rede. Este software pode ser gratuito ou pago (embora a opção gratuita seja rara e acarrete riscos). Infelizmente, muitos destes downloads podem ser fraudes ou conter vírus, pelo que deve considerar cuidadosamente se pretende correr o risco.

Publicado em: Códigos de erro da impressora de tinta e instruções para redefinir os cartuchos de tinta

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Comentários

  • Logiciel pour erreur E 11
    Por:Bergougnoux Em 25/02/2025
    Clasificação:
    5.0

    Bonjour , quelle sont les logiciels pour réparer erreur E 11 merci et si possible en français
    Mes salutations .

    Respondido por: Brian Doyle Em 26/02/2025 bonjour, malheureusement, le seul moyen de le réparer, à ma connaissance, est d'envoyer l'imprimante à un technicien de service Canon

  • clé adjustement
    Por:Diab Em 31/10/2024
    Clasificação:
    5.0

    j'ai besoin clé ajustement tous les imprimante jet d'encre soi canon ou Epson et Brother si c'est possible sérieux

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